PERSBERICHT
Klanten tonen hun waardering
Marktonderzoeksbureau MarketResponse heeft Suzuki uitgeroepen tot het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland in de automotivesector. De ranglijst komt tot stand op basis van daadwerkelijke klantervaringen, wat deze overwinning extra glans geeft.
Sinds 2007 onderzoekt MarketResponse jaarlijks de klanttevredenheid van de Nederlandse consument. Dit is het grootste onafhankelijke en doorlopende consumentenonderzoek naar ‘het klantvriendelijkste bedrijf’. Daarbij wordt uitsluitend gekeken naar de beoordeling van echte klanten. De bedrijven kunnen zelf geen enkele invloed uitoefenen op de uitslag. Een eervolle overwinning dus.
Suzuki aan kop
Suzuki behaalde de afgelopen jaren al goede scores bij het onderzoek, met onder meer een tweede plaats in de categorie Automotive bij de editie van vorig jaar. Nu is Suzuki een trede geklommen op de ladder en mag het zich met een gemiddeld rapportcijfer van 8,1 het klantvriendelijkste automotivebedrijf van Nederland noemen. In de algemene ranglijst neemt Suzuki een mooie vijfde positie in.
Dit jaar gaven 6.000 consumenten in totaal 97.859 beoordelingen over 352 bedrijven en organisaties in Nederland. Nieuw is dat de ondergrens voor deelname dit jaar is verhoogd. Een bedrijf moet minstens 100 beoordelingen hebben gekregen om mee te kunnen dingen naar de titel. Die grens lag voorheen op 75 beoordelingen. Dit jaar voldeden 266 bedrijven aan de eis.
Dicht bij de klant
Geordy Bloem, Algemeen Directeur Suzuki Nederland: “Met ons merk en vooral onze dealerorganisatie kiezen we bewust voor een strategie waarbij we dicht bij de klant blijven. De uitkomst van het onderzoek van MarketResponse, waarbij we ook het voorgaande jaar al een heel mooie uitkomst realiseerden, laat zien dat we hiermee de juiste weg zijn ingeslagen. Daarom ben ik ook enorm trots op onze Suzuki-organisatie, dat we ons nu het klantvriendelijkste automotivebedrijf van Nederland mogen noemen.”
Uit onderzoek blijkt dat de meeste autokopers een auto met trekhaak willen. En zo gek is dat nog niet. Een auto met trekhaak kent namelijk veel verschillende voordelen. In deze blog leggen we je graag uit welke voordelen een auto met trekhaak allemaal heeft, en waarom het de moeite waard is om deze optie serieus te overwegen.
Lees verder
Toyota - trotse partner van de Olympische & Paralympische Spelen. Lees meer over de geweldige initiatieven van Toyota.
Lees verder
De zomervakantie is aangebroken! Dat betekent voor veel Nederlanders dat het tijd is om met de auto op avontuur te gaan. In deze blog lees je 4 manieren waarop je lakschade kunt voorkomen op vakantie! (+ 1 Bonus tip)
Lees verder
De zomer is hier en dat betekent maar één ding: tijd voor roadtrips! Of je nu met vrienden, familie of je geliefde op pad gaat, een lange autorit kan zowel een uitdaging als een groot avontuur zijn. Hier zijn 10 tips om je lange autorit in ieder geval supergezellig te maken!
Lees verder
De zomer is dé perfecte tijd om eropuit te trekken en nieuwe plekken te ontdekken. En waar kun je dat beter doen dan in onze prachtige regio? Zuid-Gelderland, Oost-Brabant en Noord-Limburg barsten van de adembenemende landschappen en pittoreske dorpjes. Of je nu van autorijden of fietsen houdt, hier zijn enkele routes die je deze zomer absoluut moet proberen!
Lees verder
Tijdens je vakantie geflitst worden is vervelend, maar laat je niet misleiden door de gedachte dat een buitenlandse verkeersboete niet betaald hoeft te worden. Ook als buitenlander ben je verplicht deze boetes te betalen. In sommige gevallen kunnen ze zelfs via het CJIB worden geïnd. Waar moet je allemaal rekening mee houden? Dat leggen we je graag uit in deze blog over verkeersboetes in het buitenland.
Lees verder
Wat je vakantiebestemming ook is, een elektrische auto is een uitstekende manier om er te komen. Vooral als je goed voorbereid bent. We geven in dit artikel tips en tricks met betrekking tot een optimale voorbereiding.
Lees verder
Auto’s met een plug-in hybride aandrijflijn (PHEV), dus zowel met een brandstof- als een elektromotor, zijn in ieder geval op papier zuinig en zodoende zorgt de lage bpm ervoor dat ze scherp geprijsd zijn in ons land. De praktijk is echter weerbarstiger, want ze zijn alleen zuinig als de berijder ze gebruikt zoals ze bedoeld zijn. Om die reden wordt de CO2-emissie per 1 januari 2025 op een andere manier berekend, waardoor PHEV’s ook in ons land een stuk prijziger worden.
Lees verder
Advanced Driver Assistance Systems (ADAS) hebben een revolutie teweeggebracht in de auto-industrie met functies als botsingvermijding en waarschuwingen voor het onbedoeld verlaten van de rijstrook. ADAS biedt echter voordelen die verder gaan dan veiligheid alleen, voordelen die juist tijdens een lange vakantierit duidelijk naar voren komen.
Lees verder