Veelgestelde vragen

In het onderhoudschema van je auto zie je precies hoe vaak onderhoud wordt aangeraden. Wij helpen je om dit in de gaten te houden en sturen je ruim voor je volgende onderhoudsbeurt (ongeveer 10 weken) een e-mail met een herinnering voor het plannen.

Op het onderhoudskaartje in je auto (wij plakken dit aan de linker zijkant van het dashboard 😉) kun je zien bij hoeveel gereden kilometers je auto aan de volgende beurt toe is. Bereik je deze kilometerstand nog voordat we je uitnodigen voor een volgende beurt? Bel ons dan even voor een advies op maat.

Dat is afhankelijk van de kilometerstand en het bouwjaar van je auto. Dit vind je terug in het onderhoudsschema. Wij helpen je graag om dit bij te bepalen en geven je daarom ook een passend advies bij het plannen van je afspraak.

Bij Oostendorp ben je verzekerd van kwaliteit en betrouwbaarheid. Als officiële merkdealer hebben we gecertificeerde personeel dat alles van jouw voertuig af weet. We werken uitsluitend met originele onderdelen, waardoor er ook aan de garantievoorwaarden wordt voldaan. Met eerlijk en transparant advies zorgen we voor het beste voor jouw auto.

Absoluut! Je bent van harte welkom voor onderhoud of reparatie in een van onze vestigingen, ongeacht waar je jouw auto hebt gekocht.

Je maakt je afspraak gemakkelijk via onze online planner. Bel je ons liever? Dat mag natuurlijk ook 😊 Vind hier het nummer van de vestiging bij jou in de buurt om je afspraak te plannen.

Dat hangt af van wat er benodigd is aan jouw auto. We delen vooraf altijd een duidelijke prijsopgave. Mocht er gedurende het onderhoud extra werk nodig zijn, overleggen we dat eerst altijd met jou.

Je kunt gerust plaatsnemen in onze wachtruimte met lekkere koffie, wifi en tijdschriften. Blijf je liever onderweg? In onze werkplaatsen staan gratis leenfietsen voor je klaar! Daarnaast bieden we ook vervangende auto’s of een haal- en brengservice.

Alle auto’s zijn bij ons welkom voor onderhoud. Onze monteurs hebben een brede kennis van gangbare merken en modellen.

Ja, dat raden wij ook zeker aan. Op deze manier controleren we alles in één afspraak, wel zo makkelijk!

Mocht er tijdens het onderhoud blijken dat er extra onderdelen vervangen of gerepareerd moeten worden, controleren we dit altijd eerst bij jou. Op deze manier kom je nooit voor onaangename verrassingen te staan.

We helpen je graag weer op weg mocht je ooit stil komen te staan. Als je jouw onderhoud bij ons laat doen, bieden we je onze Service PLUS pas aan. Onderdeel hiervan is onze 24/7 pechhup door heel Europa!

Lees hier meer over verschillende pechhulp services die wij aanbieden